Politique de confidentialité

1. Introduction

La présente politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site internet SARL Leraisnier.
Nous respectons le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et nous nous engageons à garantir la sécurité et la confidentialité de vos informations.

2. Données collectées

Lorsque vous naviguez sur notre site ou que vous remplissez nos formulaires (contact, demande de devis), nous pouvons collecter :

• Vos nom, prénom

• Vos coordonnées (adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale)

• Les informations relatives à votre projet (ex : type d’installation souhaitée)

• Des données de navigation (cookies, adresse IP, statistiques de fréquentation)

3. Finalité de la collecte

Nous utilisons vos données personnelles uniquement pour :

• Répondre à vos demandes de contact et devis

• Vous fournir des informations sur nos services

• Améliorer l’expérience utilisateur sur notre site (cookies, statistiques)

• Respecter nos obligations légales et administratives

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur :

• Votre consentement (lorsque vous remplissez un formulaire ou acceptez les cookies)

• L’exécution d’un contrat ou d’une prestation (si vous devenez client)

• Nos obligations légales (facturation, comptabilité, garanties)

5. Conservation des données

Vos données sont conservées uniquement le temps nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles sont collectées :

• Données clients : durée de la relation contractuelle + obligations légales

• Données prospects : maximum 3 ans après le dernier contact

• Cookies : maximum 13 mois

6. Partage des données

Nous ne vendons ni ne louons vos données. Elles peuvent être transmises uniquement :

• À nos prestataires techniques (hébergeur, maintenance du site)

• Aux organismes publics si la loi l’exige

7. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre l’accès non autorisé, la perte ou la divulgation.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Accéder à vos données

• Rectifier vos données

• Supprimer vos données

• Limiter ou vous opposer à leur traitement

• Retirer votre consentement à tout moment

• Demander la portabilité de vos données

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter :
📧  erwan@leraisnier.fr
📬 ZA, les perchonnières 61300 L'aigle

9. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer la navigation et analyser le trafic. Vous pouvez gérer vos préférences via le bandeau de consentement affiché lors de votre visite.

10. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données, vous pouvez nous écrire à :
📧 charlotte@leraisnier.fr